Általános szerződési feltételek

01A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a pusztamedia által nyújtott rendezvényszolgáltatásra vonatkoznak, függetlenül attól, hogy a megrendelés a weboldal űrlapján vagy e-mailben indult. Más csatorna nincs. A szerződő fél a szolgáltató oldalán a londoni székhelyű ONEMAN ADVERTISING LTD, amelynek adatai a szolgáltatói adatok oldalon szerepelnek.

A feltételektől az egyedi megállapodásban el lehet térni. Ha az egyedi megállapodás és ez a dokumentum eltérően rendelkezik, az egyedi megállapodás az irányadó; minden más kérdésben ezek a feltételek érvényesek.

A weboldalon szereplő leírások tájékoztató jellegűek, és a szolgáltatás általános menetét mutatják be. Kötelezettséget az a tartalom keletkeztet, amelyet a visszaigazolt megrendelés rögzít.

02Hogyan jön létre a megrendelés

Az ajánlatkérés önmagában nem megrendelés. Foglalás sem. Az ajánlatkérésre e-mailben küldünk ajánlatot, amely tartalmazza az asztalok számát, a kezelőszemélyzet létszámát, a szolgáltatás időtartamát, a díjat és a helyszínnel kapcsolatos elvárásainkat.

A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlatot írásban jóváhagyod, és mi ezt a jóváhagyást írásban visszaigazoljuk. A visszaigazolásig a dátum nincs lefoglalva, és más megkeresés elviheti előled — szilveszter és a főszezoni hétvégék esetében ez nem elméleti kockázat.

A megrendelés tartalmának módosítását a rendezvény előtt tizennégy nappal korlátozás nélkül átvezetjük. Ezen belül a létszám és a téma még pontosítható. Az asztalok számának emelése viszont a szabad kapacitás függvénye, mert a felszerelés és a személyzet ugyanarra az estére máshová is le lehet kötve.

A megrendelő szavatolja, hogy jogosult a megjelölt helyszínen rendezvényt tartani, és hogy a helyszín üzemeltetőjével a szükséges megállapodásokat megkötötte. A helyszín bérleti díja, engedélyei és a vendéglátás nem tárgya a mi szerződésünknek.

03Amit vállalunk

Vállaljuk, hogy a megbeszélt időpontra a megbeszélt helyszínre kiszállítjuk a megrendelt számú játékasztalt a hozzájuk tartozó felszereléssel, felépítjük őket, és a rendezvény teljes megbeszélt időtartamára biztosítjuk a kezelőszemélyzetet.

Vállaljuk, hogy a választott díszletet a helyszín adottságaihoz igazítva építjük fel, és hogy a saját világításunkat hozzuk magunkkal. A helyszín berendezéséhez csak a megrendelővel egyeztetett mértékben nyúlunk, és a rendezvény után visszaállítjuk az eredeti állapotot.

Vállaljuk, hogy a bontást a megbeszélt időpontban, a vendégek zavarása nélkül végezzük el, és hogy a helyszínt olyan állapotban hagyjuk el, ahogyan megkaptuk. A természetes elhasználódás nem károkozás.

A szolgáltatásunk nem terjed ki vendéglátásra, hangosításra, fotózásra és műsorvezetésre. Ha ezekre is szükség van, azokat a megrendelő szervezi külön; szívesen ajánlunk kapcsolatot, de szerződéses felelősséget értük nem vállalunk.

04Amit a megrendelőtől kérünk

Kérjük, hogy a helyszínen álljon rendelkezésre a szükséges hely: asztalonként nagyjából három méterszer három méter a székekkel együtt, valamint szabad behordási útvonal a bejárattól az asztal helyéig. A pontos igényt az ajánlatban rögzítjük. Ez nem alku tárgya, hanem a felépítés feltétele.

Kérjük, hogy a be- és kipakolás időpontja a helyszínnel egyeztetve legyen. Ezt az egyeztetést kérésre mi is elvégezzük, ha megkapjuk a helyszín kapcsolattartójának elérhetőségét, de a helyszínnel kötött szerződés a megrendelőé marad.

Kérjük, hogy a rendezvényen a részvétel tizennyolc éven felüliekre korlátozódjon. A vendégkört a megrendelő állítja össze, ezért ennek betartása is az ő felelőssége; a kezelőszemélyzetünk iratot nem ellenőriz.

A felszerelésben szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárt a megrendelő téríti meg. A szokásos használatból eredő kopás, a kiömlött ital és a játék közben elhajlott kártya nem tartozik ide, ezekre készülünk.

05Díj és fizetés

A szolgáltatás díját az ajánlat tartalmazza, forintban, és az ajánlat kiküldésétől számított harminc napig érvényes. A díj magában foglalja a kiszállítást, a felépítést, a kezelőszemélyzet munkaidejét, a díszletet és a bontást. Rejtett tétel nincs.

A fizetés módját és ütemezését az egyedi megállapodás rögzíti. Előleget a főszezoni és a szilveszteri időpontokra kérünk, mert ezek lekötése más megkeresések elutasításával jár. Az előleg a végszámlába beszámít.

A számlát elektronikusan állítjuk ki és küldjük meg. Késedelmes fizetés esetén a jogszabály szerinti késedelmi kamatra vagyunk jogosultak; behajtási költségátalányt a vonatkozó jogszabály szerint érvényesítünk.

06Lemondás és időpontváltozás

A rendezvény a megbeszélt időpont előtt huszonnyolc nappal díjmentesen lemondható. Ezen belül a lemondás a lekötött kapacitás miatt költséggel jár, amelynek mértékét az egyedi megállapodás rögzíti; ennek hiányában az előleg összegével számolunk.

Időpontváltozásra egy alkalommal, díjmentesen van lehetőség, ha az új időpont szabad és a bejelentés a rendezvény előtt legalább tizennégy nappal megtörténik. A második halasztást már új megrendelésként kezeljük, mert addigra az eredeti időpont helyére rendszerint bekerül valaki más.

Ha mi mondjuk le a szolgáltatást olyan okból, amely a mi érdekkörünkben merül fel, a befizetett összeget maradéktalanul visszatérítjük, és — ha a megrendelő kéri — segítünk másik szolgáltatót találni az adott időpontra.

07Felelősség és vis maior

Felelősségünk a szolgáltatás díjának összegéig terjed. Nem felelünk azért a kárért, amely a helyszín állapotából, a vendégek magatartásából vagy a megrendelő által szervezett más szolgáltatásból ered.

Nem felelünk a teljesítés elmaradásáért, ha azt olyan körülmény akadályozza, amelyre nincs ráhatásunk: természeti esemény, hatósági intézkedés, sztrájk, közműhiba vagy a helyszín váratlan alkalmatlanná válása. Ilyen esetben a befizetett összeget visszatérítjük.

A szabadtéri rendezvényekhez esőtervet kérünk, vagyis egy fedett helyet, ahová rossz idő esetén be tudunk húzódni. Esőterv hiányában a szabadtéri felállást nem vállaljuk, mert a felszerelés csapadékkal nem terhelhető.

A vállalásunk a felszerelésre, a kezelőszemélyzetre és a megbeszélt időkeretre terjed ki; a rendezvény egészének menetéért a megrendelő felel. Azt viszont igen, hogy az asztal működőképes, a személyzet felkészült, és a megbeszélt időben a helyén van.

08Panasz és jogviták

Panaszt a szolgáltatói adatok oldalon megadott elérhetőségen lehet bejelenteni. A panaszt harminc napon belül kivizsgáljuk, és írásban válaszolunk rá; az elutasítást minden esetben megindokoljuk.

Fogyasztói jogvita esetén a megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk, és az eljárás során hozott döntésnek a jogszabály szerinti keretek között alávetjük magunkat.

Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. A szerződés nyelve a magyar.

A szolgáltatás tartalmára, a jelképes zsetonra és az életkori keretre vonatkozó leírást A játék határai oldal tartalmazza; a személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató szól.